A Nous la Scène

Politique de confidentialité

A Nous la Scène accorde de l’importance à la protection des données de ses spectateurs. Cette page explique quelles informations sont collectées, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.

Responsable du traitement

A Nous la Scène, association loi 1901, siège social 29 rue Racine, 72000 Le Mans — RNA W723018669.
Contact : contact@anouslascene.fr — 06 08 28 70 81

Ce que nous collectons, et pourquoi

Lors d’une réservation de billets
Nous collectons vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale, ainsi que le détail de votre commande : séance choisie, nombre et type de billets, montant, moyen de paiement.

Ces informations nous servent à établir vos billets, vous les envoyer, vous tenir informé du suivi de votre commande, contrôler les entrées le jour de la représentation et tenir notre comptabilité. Base légale : l’exécution du contrat qui nous lie dès votre commande, et nos obligations comptables.

Lors de l’envoi du formulaire de contact
Nous collectons les informations que vous y inscrivez — au minimum votre nom et votre adresse électronique — afin de vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées.

Aucune donnée bancaire
Les paiements par carte sont traités par HelloAsso sur ses propres serveurs. Votre numéro de carte ne transite jamais par ce site et n’y est jamais enregistré.

Aucun profilage, aucune publicité
Nous ne construisons aucun profil de nos visiteurs, ne pratiquons aucun ciblage publicitaire et ne suivons personne d’un site à l’autre.

Qui accède à ces informations

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Y accèdent uniquement :

  • les membres de l’association habilités à gérer la billetterie et l’accueil du public ;
  • HelloAsso, notre prestataire de paiement en ligne, pour les transactions par carte bancaire — voyez sa propre politique de confidentialité sur helloasso.com ;
  • o2switch, notre hébergeur, qui héberge le site et la messagerie associée ;
  • Matomo Cloud, édité par InnoCraft Ltd, qui héberge nos statistiques de fréquentation.

Vos données de réservation sont hébergées en France. Les statistiques de fréquentation, dépourvues de tout élément permettant de vous identifier, sont hébergées dans l’Union européenne.

Combien de temps nous les conservons

  • Données de réservation et billets émis : jusqu’à trois mois après la représentation, le temps de traiter les éventuelles réclamations ;
  • Justificatifs comptables des ventes : dix ans, comme la loi nous y oblige ;
  • Messages reçus via le formulaire de contact : douze mois ;
  • Journaux techniques du serveur : conservés par l’hébergeur selon ses propres durées ;
  • Statistiques de fréquentation : vingt-cinq mois.

Passé ces délais, les données sont supprimées.

Mesure d’audience

Nous utilisons Matomo pour compter les visites et savoir quelles pages sont consultées. Cet outil est configuré selon les recommandations de la CNIL en matière de mesure d’audience exemptée de consentement :

  • votre adresse IP est tronquée avant tout enregistrement, ce qui interdit de vous identifier ;
  • les données servent uniquement à établir des statistiques agrégées, pour notre seul usage, et ne sont transmises à personne ;
  • aucun suivi n’est effectué d’un site à l’autre ;
  • le cookie de mesure expire au bout de treize mois et les données brutes sont supprimées au bout de vingt-cinq mois.

C’est parce que la mesure est ainsi limitée que ce site ne vous impose pas de bannière de consentement. Vous pouvez malgré tout refuser d’y figurer :

Cookies

Ce site ne dépose que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement — mémorisation de votre panier pendant la réservation, sécurité du formulaire de commande — et le cookie de mesure d’audience décrit ci-dessus. Les premiers disparaissent à la fermeture de votre navigateur ou après quelques jours.

Aucun d’eux ne sert à vous suivre, à vous profiler ou à vous adresser de la publicité. La réglementation ne les soumet pas à votre consentement préalable : c’est pourquoi ce site ne vous impose aucune bannière.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à leur portabilité.

Pour les exercer, écrivez à contact@anouslascene.fr en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité si un doute subsiste.

Notez qu’un effacement demandé avant la représentation nous empêchera de valider votre billet à l’entrée.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS : les informations que vous saisissez circulent chiffrées. L’accès à l’administration de la billetterie est restreint aux personnes habilitées et protégé par mot de passe.

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026